AFTER CARE
初めて補聴器を購入される方は、当社独自のフィッティングプログラムによって合わせていきます。
最初は補聴器に慣れるところからはじめていき、補聴器で聞こえるように少しずつ合わせていきます。約3ヶ月間は予約を取ってもらいながら、しっかりとフォローしていきます。
オーダーメイドの補聴器は、ほんの少しの製作具合によって、聞こえ方や装用感に違いがあります。また、音漏れによるピーピーと鳴るハウリングも起こりうることです。
作り直しが必要な場合は、ご購入後3ヶ月の間、無料で何度でも作り直しますのでご安心ください。
補聴器は耳の中に入れて使用するものですので、メンテナンスが必要になってきます。メンテナンスを怠ると、補聴器が聞こえなくなったり、ひどい時には故障することもあります。
当社でご購入いただいた補聴器であれば、メンテナンスはいつでも無料です。1ヶ月～3ヶ月に一度を目安に、私たちスタッフによる点検とクリーニングをお勧めします。
補聴器のご使用に慣れられた後でも、調整や測定は適宜行いますので、聞こえづらさを感じたらいつでもご相談ください。
ご来店が難しいお客様につきましては、ご自宅やご施設、病院などへ出張訪問も承ります。測定用機器もご持参しますので、正確な測定が行えます。
通常はご連絡を頂いてから2～3営業日のお時間を頂いております。訪問対応エリアにつきましては、各店舗のページをご確認ください。
（※ご購入された商品によっては、訪問サービスは有料オプションサービスとなります。詳しくはスタッフにお尋ねください）
