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生中継でのご説明

こんにちは。黒崎店の本田です。
ここ何日かは台風のせいで心配な日々が続いています。
皆様、どうぞお気をつけください。

先日、遠方(県外)にお住いの娘様から、離れてお暮らしのお母様への
訪問補聴器相談のご依頼がございました。

お互いに離れてお住まいですので、ご一緒に説明を聞くことが出来ません。
しかし、補聴器の性能や価格等はご家族様にとっても、大変気になる内容だと思います。
そのため、ご家族様にもお伝えできるように
テレビの生中継のように、現地のお母様宅⇔遠方の娘様宅をLINEビデオ通話でつなぎ
同時にご説明を行いました。

ご本人様だけでなく、離れてお住いのご家族様にも、同時にご説明をすることが出来ました。
娘様が「聞こえるようになって良かった」と仰ってくださり、安心されている様子が伝わってきました。
実は、ご家族様からのご要望でこのような形を取らせていただいたのですが
これからは、こういったご相談方法の形も、必要になると感じました。

ご本人様だけでなくご家族様へのご説明等も、ご遠慮なくお申し付けください。
補聴器をお使いいただく事で、ご本人様だけでなく、ご家族様、まわりの皆様の
毎日の生活が変わるお手伝いが出来ますよう、精一杯のご対応をさせていただきます。

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