お客様の声

CUSTOMER'S VOICE

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2024年1月14日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 大橋店

福岡市南区 I様

福岡市南区 I様

スタッフの方の丁寧な対応に感謝致しております。外部音の集音に対しては十分に活躍し満足です。自音(噛む飲む砕く等)とのバランスに考慮中です。

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スタッフからの返信

I様
この度はお便り頂きましてありがとうございます。
使用環境が難しい場面ではありましたがご満足いただけて大変うれしく思います。
補聴器のメンテス等アフターケアもこれからも行っていきますので
お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店お待ち致しております。

2024年1月14日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 大橋店

那珂川市 M様

那珂川市 M様

補聴器を買って人生が変わった様に会話が出来、補聴器がこんない手軽で便利に使うことが出来ることを困っている方にお知らせしてあげたい。第一印象は大橋店の長江・宮原様の対応が良く、勤務時間外に成ってしまっても嫌な顔もされないで接客して下さった事がとてもうれしかったです。

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スタッフからの返信

M様
いつもご来店くださりありがとうございます。
また補聴器の聞こえにご満足いただけて大変うれしく思います。
これからも気になることがございましたら
その度に調整など行ってまいりますので
お気軽にお申し付けください。
M様のご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

2024年1月14日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 大橋店

福岡市南区 T様

福岡市南区 T様

今回6回目の調整に行ってまいりました。年寄(92才)の何回の質問に優しく分かりやすく説明して頂き大橋店にきめて良かったと思いました。段々馴れてきていますので楽しみです。

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スタッフからの返信

T様
お便り頂きましてありがとうございます。
また、当店をお選びいただけたこと、とても嬉しく感謝申し上げます。
補聴器に慣れるまでは覚えることも沢山ありますので
何かご不明な点がございましたらいつでもお尋ねください。
またのご来店楽しみにお待ち致しております。

2024年1月14日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 大橋店

粕屋郡篠栗町 T様

粕屋郡篠栗町 T様

補聴器を使い始めて4カ月になります。元々、耳鳴りが酷く時々聞き返すこともまだ有りますが、お店に通い、親切、丁寧に検査調整で改善して頂いております。器種もコンパクトで、使ているのが分からないのがとても良いです。オーティコンに出会えて何よりです。

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スタッフからの返信

T様
いつもご来店頂きまして、またお便り頂きましてありがとうございます。
補聴器を気に入っていただけてとても嬉しく思います。
聞こえや補聴器のことで気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。

2024年1月14日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 大橋店

福岡市南区 N様

福岡市南区 N様

マスク生活になり以前使っていた補聴器を落としてしまい、今回 耳あな型にして快適です。聞こえの方はまだ調整中です。人の言葉が聞き取りにくいというストレスがある中で、こちらの気持ちに寄り添って、丁寧に対応され調整してもらえるので、たいへん有難く思っています。これからもよろしくお願いします。

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スタッフからの返信

いつもご来店下さり誠にありがとうございます。今回の補聴器で快適に使用して頂けているというお声を下さり、大変うれしく思います。
言葉の聞こえにくさは本当にご負担になるかと思います。聞こえについても末永くサポートして参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

2024年1月13日

長崎補聴器 諫早店

南島原市 T様

南島原市 T様

大変満足してます

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スタッフからの返信

T様 この度はお便りを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
西有家の相談会でご縁があり、会議などで補聴器がお役に立てているようで大変嬉しく思っております
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡ください。

2024年1月10日

長崎補聴器 長崎店

長崎市 E様

長崎市 E様

高齢のためか、なかなか補聴器に順応出来ませんが、担当の方、根気強く対応してくださいます。おかげ様で家族との会話はスムーズです。これからも宜しくお願いいたします。

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スタッフからの返信

E様 感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご家族との会話を楽しんで、健康にお過ごしいただけましたら幸いです。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2024年1月6日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 博多店

糟屋郡久山町 N様

糟屋郡久山町 N様

耳鼻科で骨伝導方式試してみたが合うものがなかった。
oticonのcrosにして当たり前でなかった聞こえが当たり前になった。
ありがとう。

スタッフからの返信

とてもありがたいお便りをいただき誠にありがとうございます。
左右の聞こえに差がございましたので、今回はCROS補聴システムをご提案させていただきました。
聞こえにご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
補聴器のメンテナンスはいつでも承ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
店長 岩崎

2024年1月6日

長崎補聴器 佐世保店

R N さま

R N さま

人との会話で聞き取れないことのストレスがなくなり、補聴器を購入して良かったと思っております。音の調整もうまくできるようになりました。スタッフの方も丁寧に説明してくださりとても助かりました。定期的にメンテナンスしていただけるので安心しております。

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スタッフからの返信

R N様
お便りありがとうございます。「補聴器を購入して良かった」と思って頂き大変嬉しいです。音量調整も自分で出来ているみたいで安心しました。これからもメンテナンスにお立ち寄りください。お待ちしております。

2023年12月6日

岩永補聴器 熊本店

ハル様(熊本市)

ハル様(熊本市)

今まで新聞等の広告を見て通販2回買って失敗しました。やはりちゃんと測って自分に合う(少々高くても)物を身につけなくてはいけないナと思いました。

スタッフからの返信

ハル様
日頃より当店をご愛顧いただきありがとうございます。
ハル様に合う補聴器選びのお手伝いができ、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
                     店長岩永

2023年12月4日

岩永補聴器 熊本店

熊本市S様

熊本市S様

装着に手間どることがありますが、身につけてよかったと思っています。
特に会合などで、聞き取り難かった時、焦りを感じていましたので
安心しました。

スタッフからの返信

S様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は補聴器の聞こえについてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
聞き取りずらさの焦りが補聴器で安心にかわったとのこと、お役に立つことができ嬉しいです。
装着の練習にもぜひお越しください。 
お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永

2023年11月22日

長崎補聴器 長崎店

対馬市 S様

対馬市 S様

90歳の母がお世話になりました。スタッフの方がとても丁寧に対応して下さるし、調整 その他いろいろ何度でも相談できるというので安心して購入することができました。ありがとうございました。

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スタッフからの返信

S様 お便りをお寄せいただき誠にありがとうございました。安心してご購入して頂けたと言う事で何よりです。なかなかご来店が難しい場合があるかとは思いますが、次来られた際にも測定から調整までしっかりと対応致しますので、引き続きお任せいただけたらと思います。S様 こちらこそどうもありがとうございました。

2023年11月7日

岩永補聴器 佐賀本店

神埼市 S様

神埼市 S様

補聴器は慣れるまで大変と、回りの人達から聞いていましたが、本当にそう
感じます。老眼鏡とは違いますね。
スタッフの方の親切な応対に支えられながら使っていきたいと思っています。
岩永さんで良かったと、心から思っています。

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スタッフからの返信

S様、大変嬉しいお便りを誠にありがとうございます!
左右の聴力差に対応した補聴器であるため、S様には慣れるように頑張って頂きましたね。
S様の努力の甲斐あって今があると思いますので、担当として感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

2023年10月2日

長崎補聴器 長崎店

長崎市 Y様

長崎市 Y様

補聴器に電話がつながるのが良かった。音楽も聞けるので別の楽しみがあった。聞こえにかんしては60%ぐらいでしょうか。マスクのつけはずしでよく落ちるので何かあればとは思いますが。

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Y様 感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。聞こえ方について満足のいく状態まで至らずに大変申し訳なく思っております。補聴器使用で電話や音楽が聞けて喜んでいただけたように、聞こえ方についても調整などで可能な限り対応していきますので、どのような状況で聞こえにくいのかを今度お伝えいただけたらと思います。マスクの件につきましてもいくつか対応策がございますので、Y様のまたのご来店をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。

2023年9月8日

岩永補聴器 佐賀本店

佐賀市 T様

佐賀市 T様

朝起きたらすぐつけ、夜ねる前にはずし、一日中つけてます。
もう片方つけて六年になったので今年1月両方つけ、なくてはならない品です。
年令もとっていく身あちこち悪くなりつつあるけどそれなりに楽しく生きたいものです。
補聴器のおかげ友だち近所の方とも楽しく生活しております。
ありがとうございます。点検よろしくお願い致します。
これからもよろしくお願い致します。

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T様、お便りありがとうございます。
補聴器が生活のお役に立っているようで嬉しい限りです。
片耳装用から両耳装用になられて、聞こえの幅や質が良い方向に改善したのではないかと思います。
今後もしっかりとメンテナンスを行いながら、その聞こえの維持に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。

2023年6月23日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保市 E様

佐世保市 E様

補聴器を購入して5ヶ月目。調整をしながら耳に慣れる練習中です!人と会話する事に消極的でしたが、会話の中へ入る事ができた時は、とても気持ちが前向きになりました。まだ場所によっては音が気になったり、言葉が分からなかったりですが、スタッフの方と調整をしながら、長時間補聴器が使えるよう、ゆっくりあせらずやっていこうと思っています。

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スタッフからの返信

E様 感想をお寄せいただきありがとうございます。補聴器を付けたことで気持ちが前向きになったと言っていただいたこと、大変励みになります。今後ともよろしくお願い致します。

2023年6月23日

小倉補聴器 黒崎店

北九州市八幡西区 S様

北九州市八幡西区 S様

◎会話中の聞き間違い、問い直しがほぼなくなった。 ◎身辺の新しい音(今まで聞こえなかっただけ)を感じ取ることができ日々楽しんでいる。 ◎家族とおだやかに、和やかに会話ができていることに喜びを感じている。 ◎補聴器に生き生きとした生活をプレゼントをしてもらったようです。◎あれこれマイナスのイメージを持つより、装着の為にもう少し早く行動を起こすべきだった。 ◎装着・聞こえ方等、友人の経験者からの話しで心配していたこと等全て解消!

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S様は、何年も補聴器装用に対して悩まれての娘様とご一緒に初めてご来店をして下さいました。 現状の聞こえでお困りな事やライフスタイルなどのヒアリング、聴力測定、聴力に合わせてのご試聴体験などを行いじっくりカウセンリングを受けていただきました。 当日は、補聴器ご購入に対してご検討という事でお帰りになられましたが、後日再来店していただき「補聴器のある生活」の始まりとなりました。 補聴器ご購入後も補聴器の効果測定や欠かさず定期メンテナンスにもお越し下さっています。 初めての補聴器なので装着から補聴器からの音に慣れるまでの期間が必要ですが前向きに取り組んで下さったおかげで趣味のスポーツや映画鑑賞などのお出掛け、ご家族団らんと楽しまれています。お会いするたびに表情や話し方などが明るくなられており、私たちも嬉しく感じております。

2023年6月23日

小倉補聴器 黒崎店

北九州市八幡西区 M様

北九州市八幡西区 M様

大満足です。初めて補聴器を付けて下さった時はお互いに顔をあわせて お話しが出来たことは今も忘れられません嬉しかったです。お陰様で耳鳴りもなくなりました。家族との会話が何よりうれしいです。 スタッフの皆さん本当にありがとうございました。

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当日は、帰省されたお孫様が当店をご予約して下さり、お二人でご来店して下さいました。 M様は、今までさまざまな集音器をご使用され、思うような聞こえの効果がなくあきらめていると仰っていました。 しかし、実際にM様の聴力に合わせて補聴器のご試聴体験をしていただくと、お孫様との会話ができるようになり、M様もお孫様も一緒に涙を流されて喜ばれていたので、お二人のやり取りに大変感動いたしました。メンテナンスでお越しいただく度に補聴器のある生活で嬉しかった事などを話して下さりありがとうございます。

2023年6月22日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保市 I様

佐世保市 I様

補聴器を使っても70~80%程度しか聞こえないのは想定外であった。私みたいに声が二重に聞こえるものには限界があるのを知った。しかし、補聴器を使っても聞こえない部分もあるけど今は補聴器なしでは生活できなくなった。

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ご意見ありがとうございます。
当初片耳での装用は満足いただけなかったので、両耳装用をおススメさせていただきました。「使いこなしたい」というI様の努力姿勢に私どもも嬉しく思っております。今後もI様の聞こえの改善のお力になれれば幸いです。

2023年6月22日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 博多店

太宰府市 Y様

太宰府市 Y様

補聴器をつけてみて、音の広がりにびっくりしました。 先日阿蘇に行った時、道路の雑草の中から初めて鈴虫の鳴き声をキャッチ!! 娘が聞こえた?良かったね…と言われ補聴器のありがたさを感じております。 光安様に感謝致します。

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スタッフからの返信

聞こえのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご友人様からの紹介で当店にご連絡くださり、ご訪問で対応させていただきました。 補聴器をつけて色んな音が聞こえてくるのをとても楽しんでいただいて、私達も大変嬉しく思います。 補聴器のご相談はお店でもご訪問でもご対応致します。 聞こえでお悩みの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。