FLOW
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当店では、お客様に最適な補聴器をお求めいただくために、時間をかけたヒアリングと測定を実施しています。お時間に余裕をもってご来店ください。初めて当店をご利用される方は、ご予約をお勧めします。ご本人様お一人でも、ご家族そろってのご来店でもどちらでも大丈夫です。
補聴器に抵抗を感じていた方でも、実際に試してみると、ほとんどの方が「もっと早く来れば良かった」と喜ばれます。聞こえで不自由を感じられたら、一度ご来店ください。
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ライフスタイルは人それぞれで、聞こえで困っている場面も人それぞれです。1対1の会話で困っているのか、テレビを楽しむうえで困っているのか、電話の聞き取りで困っているのか、会議や会合の聞き取りで困っているのか・・・そこをしっかりと把握することで「どういうタイプの補聴器を、どのように使うべきか」が明確となり、満足できる補聴器選びへとつながります。
私たちはまず、じっくりと時間をかけて、お客様の話を聞くことを心掛けています。お客様が困っている状況やお気持ちを、私たちスタッフがどれだけ理解することができるか。そこが、補聴器でご満足いただくためのカギとなります。聞こえのお悩み、不安に思うこと、何でもお話ください。
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防音室や測定器など、補聴器専門店ならではの充実した設備で、聞こえの状態を測定します。聴力だけでなく、どのくらい言葉を聞き取れているかを調べる「ことばの聞き取りテスト」もおこないます。
聴力の衰えは少しずつ進行するため、ご本人が思っているよりも、実際の聴力が低下しているということがよくあります。ご自身の現在の聴力を、正しく知りましょう。
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ヒアリングと聴力測定の結果をもとに、豊富な製品ラインアップの中から、お客様に最適な一台をご提案します。
実際に補聴器をつけてみて、まずは静かな店内で会話ができるか、自分の声に違和感がないか等を丁寧に確認し、その後は外へ出て雑踏の中で日常の音がどのように聞こえるかを体験して頂きます。
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補聴器はフィッティングが必要です。一人ひとりの状態にあわせて細かく調整することで、はじめて真価を発揮する医療機器です。
音域や音量、音質など、ちょうどよく聞こえる設定に調整します。ここが「補聴器専門店」と「そうでないお店」で最も差が出やすいところで、スタッフの経験と技術力が必要になります。
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これからのお客様の聞こえを支える補聴器ですから、ご購入の前に補聴器をつけた効果を実感してもらい、ご納得されてから製品を購入していただきます。また、ご要望に応じて2週間ほどのお貸し出しも可能です。
ご注文後、耳かけタイプの場合は約7日ほど、オーダーメイドタイプの場合は約14日ほどで納品となります。
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補聴器に慣れて、言葉がはっきりと分かるようになるまで、私たちがしっかりとサポートします。満足のいく聞こえが得られるまで、何度でもご相談ください。
良い聞こえを保つために必要な点検や掃除も、無料で対応します。ご来店が難しい場合は、出張訪問も承ります。（出張料がかかる場合もございます）
補聴器を買って頂いてからが、本当のお付き合いのスタートです。聞こえる生活が当たり前のものになるよう、スタッフ一同、精一杯サポートさせて頂きます。
