3代目社長の気ままに更新ブログ

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お客様からのお手紙

もうすぐ9月も終わり、10月となります。

この時期は気温も変わりやすく、暑かったり寒かったりと

体調管理が難しいですね。

油断すると、風邪をひきそうです。

皆さんも体調管理にはお気を付けください。

 

さて、今回は佐賀本店に届いたTさまからのお手紙を紹介します。


”補聴器を使用して3年余り、

私に出来るかな!半信半疑でお世話になりましたが、

調整・点検等すべてが高齢の私に分かりやすく説明して下さいました。

来て良かったと安堵しています。

「何かあったら又来て下さい。何回でも来てくださいね!」

との言葉に引かれお世話になっています。

これからもよろしくお願いします。”

 

Tさま、暖かいお手紙ありがとうございます!

Tさまは補聴器を使われているご主人のご紹介で来店されたこともあり、一番最初にご来店された時、そのようなご不安があるとは思ってもみませんでした。スミマセン。。。

しかしながら、お客様の立場からすれば本当に当然のことで、色んな不安を抱えて専門店にいらっしゃることを改めて痛感しました。

 

お客様の気持ちを少しでもくみ取れるように、

その不安を少しでも解消できるように、

何度でも来店して頂きたいと考えています。

 

お客様が聞こえの能力をしっかりと活かせるようになるまでも、

なった後も、サポートいたします。

 

これからもご来店お待ちしております。

 

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